제원 인터내쇼날

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Q.

IE(Internet Explorer) 브라우저 쿠키 설정 안내

A.

Microsoft Internet Explorer를 사용하는 경우, 아래와 같이 인터넷 옵션을 수정해 보시기 바랍니다.

1.  Internet Explorer 상단 메뉴에서 "도구"를 클릭하고, 하단의 "인터넷 옵션"을 클릭합니다.   

2. 임시 인터넷 파일 및 쿠키를 삭제합니다.
    ① '일반' 탭을 선택합니다.
    ② '검색 기록' [삭제] 버튼을 클릭합니다.
    ③ '검색 기록 삭제' 창이 뜨면, 모든 체크박스에 체크를 합니다.
    ④ 하단에 있는 [삭제] 버튼을 클릭합니다.

3. 신뢰할 수 있는 사이트를 '기본 수준'으로 설정합니다.
    ① '보안' 탭을 선택합니다.
    ② '신뢰할 수 있는 사이트' 를 선택합니다.
    ③ 하단에 있는 [기본 수준] 버튼을 클릭합니다.

4. 제한된 사이트를 '기본 수준'으로 설정합니다.
    ① '보안' 탭을 선택합니다.
    ② '제한된 사이트' 를 선택합니다.
    ③ 하단에 있는 [기본 수준] 버튼을 클릭합니다.
    ④ 중앙에 있는 [사이트] 버튼을 클릭합니다.
    ⑤ '제한된 사이트' 창이 뜨면, 웹사이트 목록에 등록된 사이트가 있는지 확인합니다.
    ⑥ 등록된 사이트가 있다면, 모두 제거해 주세요.

5. 개인 정보 설정을 '보통' 또는 '약간 높음'으로 선택합니다.
    ① '개인 정보' 탭을 선택합니다.
    ② 설정을 '보통' 또는 '약간 높음'으로 선택합니다.
    ③ 중앙에 있는 [사이트] 버튼을 클릭합니다.
    ④ '사이트별 개인정보' 창이 뜨면, 웹사이트 목록에 등록된 사이트가 있는지 확인합니다.
    ⑤ 등록된 사이트가 있다면, 모두 제거해 주세요.

6. 고급에서 '고급설정복원'을 선택합니다.
    ① '고급' 탭을 선택합니다.
    ② 중앙에 있는 [고급 설정 복원] 버튼을 클릭합니다.
    ③ 하단에 있는 [적용] 버튼을 클릭합니다

7. 브라우저를 닫았다가 다시 시작합니다.

8. 그래도 문제가 재현되면, 가장 최신 버전으로 다운로드 하세요.

▶ Windows
    - Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/downloads/ie
    - Firefox : http://www.mozilla.com/en-US/firefox/fx/
    - Google 크롬 : http://www.google.com/chrome

▶ Mac OS
    - Safari : http://www.apple.com/safari/download/
    - Firefox : http://www.mozilla.com/en-US/firefox
    - Google 크롬 : http://www.google.com/chrome

Q.

exe 프로그램 브라우저별 설치 및 삭제방법

A.

▶ 브라우저별 설치 방법

    - IE : 카드사 결제 창 브라우저 하단의 다운로드 보기 에서 실행을 눌러 설치
    - 크롬 : 다운로드 탭이 생성되며, 해당 탭에서 폴더열기로 파일 확인 후 설치
    - 파이어폭스 : 브라우저 우측 상단의 다운로드 상태표시부분에서 다운로드 진행 후 설치
    - 사파리 : 카드사 설치 안내에서 바로 실행되며 저장 후 설치
    - 오페라 : 카드사 결제 창 브라우저 우측 상단의 다운로드에서 다운로드 진행 후 설치
    ※ 하나카드는 사파리, 오페라 브라우저 결제 불가


▶ 프로그램 삭제방법
    프로그램 삭제는 [제어판 > 프로그램 관리] or [제어판 > 프로그램 추가/제거]에서 삭제할 프로그램을
    선택 후 [제거/변경] 버튼을 클릭하시면 됩니다.

Q.

파이어폭스(FireFox) 브라우저 캐시 및 쿠키 설정 안내

A.

Firefox를 사용하는 경우, 캐시 및 쿠키 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
PC 및 Mac용 Firefox

1. 메뉴에서 "도구"를 클릭하고 "설정"을 선택합니다.
2. "개인정보" 탭에서 "방문기록저장" 으로 설정합니다.
3. 하단의 "쿠키 삭제"를 클릭합니다.
4. 브라우저를 종료하고 다시 시작합니다.

위 안내에 따라도 문제가 해결되지 않는 경우, 가장 최신 버전의 브라우저로 업그레이드하는 것이 좋습니다.
아래 링크를 통해 가장 최신 버전의 인터넷 브라우저를 다운로드하세요.

▶ Windows
    - Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/downloads/ie
    - Firefox : http://www.mozilla.com/en-US/firefox/fx/
    - Google 크롬 : http://www.google.com/chrome

▶ Mac OS
    - Safari : http://www.apple.com/safari/download/
    - Firefox : http://www.mozilla.com/en-US/firefox
    - Google 크롬 : http://www.google.com/chrome

Q.

Google 크롬 브라우저 설정 방법 안내

A.

Google의 크롬을 사용하시는 경우, 브라우저 쿠키 설정 및 캐시, 쿠키 삭제 방법은 다음과 같습니다.

▶ PC용 Google 크롬
1. 상단 주소창 오른쪽의 "공구" 모양 아이콘(마우스 오버시 "크롬 설정 및 관리로 표시됨)을 클릭합니다.
2. 아래쪽의 "설정"을 선택합니다.
3. 하단의 "고급설정표시" 를 클릭하면 Tab이 펼쳐집니다.
4. 개인정보 항목의 "콘텐츠 설정..." 버튼을 클릭하여 "로컬 데이터 설정허용(권장)"을 선택한 후, 확인을 클릭합니다.
5. 동일하게 개인정보 항목의  "인터넷 사용정보 삭제..." 버튼을 클릭합니다.
6. "캐시 삭제" 및 "쿠키 및 기타 사이트, 플러그인 데이터 삭제"를 선택합니다.
7. "인터넷 사용정보 삭제"를 클릭합니다.
8. 브라우저를 종료하고 다시 시작합니다.

▶ Mac용 Google 크롬
1. "크롬" 범주를 클릭하고 "인터넷 사용정보 삭제"를 선택합니다.
2. "캐시 비우기" 및 "쿠키 및 기타 사이트, 플러그인 데이터 삭제"를 선택합니다.
3. "인터넷 사용정보 삭제"를 클릭합니다.
4. 브라우저를 종료하고 다시 시작합니다.

위 안내에 따라도 문제가 해결되지 않는 경우, 가장 최신 버전의 브라우저로 업그레이드하는 것이 좋습니다.
아래 링크를 통해 가장 최신 버전의 인터넷 브라우저를 다운로드하세요.

▶ Windows
    - Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/downloads/ie
    - Firefox : http://www.mozilla.com/en-US/firefox/fx/
    - Google 크롬 : http://www.google.com/chrome

▶ Mac OS
    - Safari : http://www.apple.com/safari/download/
    - Firefox : http://www.mozilla.com/en-US/firefox
    - Google 크롬 : https://www.google.com/intl/ko/chrome/browser/

Q.

로그인 시 브라우저 쿠키 설정 오류라고 나오는데 어떻게 해야하나요?

A.

PC웹에서 로그인 접속시 "브라우저 설정 오류" 페이지로 이동할 경우,
사용하시는 브라우저의 쿠키 설정 방법을 보시고 변경해주시기 바랍니다.
 
1. 브라우저별 쿠키 설정 방법
    - IE(Internet Explorer) 브라우저 쿠키 설정 방법 보기
    - Google 크롬 브라우저 쿠키 설정 방법 보기
    - 파이어폭스(FireFox) 브라우저 쿠키 설정 방법 보기

2. 모바일 기기
    모바일 기기(스마트폰, 스마트패드 등)에서 로그인 접속시, "브라우저의 쿠키 설정 오류" 페이지로 이동할 경우
    사용하시는 모바일의 쿠키 설정을 “허용”으로 변경해주셔야 합니다.

▶ iOS (아이폰, 아이패드, 아이팟터치용) 브라우저 쿠키 설정 방법

    1. 홈 화면의 [설정] 메뉴 실행해주세요.
    2. [설정] 메뉴의 [Safari]를 선택해주세요.
    3. 아래 이미지와 같이 4가지 항목을 설정해주세요.
        ① [개인정보 보호 브라우징] 항목을 "미허용"(하얀색 표시)으로 설정
        ② [쿠키 허용] 항목을 "방문한 곳" 또는 "항상"으로 선택
        ③ [쿠키 및 데이터 지우기] 항목을 실행
        ④ [JavaScript] 항목을 "허용"(파란색 표시)으로 설정
    4. 브라우저 쿠키 설정이 변경되었으니, 재로그인해주세요.

▶ 안드로이드 (스마트폰, 스마트패드 등) 브라우저 쿠키 설정 방법
    1. 홈 화면의 [인터넷] 브라우저를 실행해주세요.
    2. 왼쪽 하단의 목록 버튼을 누르시고 [더보기]를 선택해주세요.
    3. 항목 중에서 [설정] 항목을 선택해주세요.
    4. [자바 스크립트 실행] 및 [쿠키 허용] 항목의 체크박스를 [V] 선택해주세요.
    5. 동일하게 [설정] 항목에서 [캐시 삭제], [기록 삭제], [모든 쿠키 삭제]를 진행하신 후, 재로그인해주세요.

A.